现实生活中，轻生是患者在面临难以解决的困难或重大生活逆遇时，选择结束自己的生命以寻求解脱的方式。引起轻生的可能因素有许多，但重要的是如何预防和干预，尤其是对明显表现出轻生意图的患者，要及时做好干预和处理。

提到轻生，大多数人会联想到抑郁症，但其实自杀企图的患者中大多有较强烈的心理社会诱因，其中最常见的是人际冲突和挫折所致的心理危机、情感抑郁，如绝望、失恋、家庭矛盾和婚姻问题，还有一些患者是因为精神疾病，比如抑郁症等因素。许多研究表明，与配偶、伴侣或双亲的矛盾冲突是自杀的最主要原因之一，同时以高度绝望和情感抑郁等为主要临床特征。尤其是女性自杀企图者，往往是因为存在严重的人际应激性冲突关系不能解决，从而选择自杀作为唯一解决问题的途径。

危机是指个体面临突然或重大生活逆遇（如亲人死亡、婚姻破裂或天灾人祸）时所出现的心理失平衡状态，而危机干预就是及时帮助处于危机境遇中的人们恢复心理平衡。我们所做的危机干预就是及时地帮助自杀企图者避免自杀的危险性，减轻危机状态，更好地去适应社会。

心理危机干预热线，是以电话咨询形式帮助求询者减轻或摆脱心理或社会因素所致的心理失平衡状态。热线由盐城市第四人民医院开设，成立于1996年，服务的重点人群是有抑郁、自杀倾向和遭遇其他心理危机的个体。

热线电话通过应用心理和危机干预技术及方法来预防和处理自杀等情绪危机。咨询医生目前有30余人，均为精神或心理科医生，实行全天24小时的免费电话咨询服务。

每一次通话的五个目标是：

1、提供情感支持以及一个宣泄情绪的机会；

2、评估自杀危险并对高危来电进行干预；

3、筛查明显的精神障碍（例如抑郁或者精神分裂症）；

4、帮助来电者考虑如何选择和应对其问题；

5、提供适当的转介信息。

盐城市心理危机干预热线18921889095/0515-89819015，我们24小时一直在线。每一声内心的呐喊，都不会被忽视。当电话接通的一瞬间，希望可以用我们的声音，为需要的人们带去温暖。