今年以来，盐南高新区黄海街道社区卫生服务中心坚持以病人为中心，让利广大患者的根本目的，切实改观“以药养医”局面，提高现有资源利用率，坚持“社会效益第一”原则，压减支出，减少浪费，着力提升中心对外形象和美誉度。

　　为把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，该中心要求医务人员具有高度的服务意识，全力做好以病人为中心的服务工作。一切服务以病人满意为标准，定期征求病人及群众意见，聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、用药、收费，维护病人的权益。强化质量管理和综合管理，开展“优质、高效、低耗”主题活动。按照医院质量体系和考核内容保持了中心季度考核、月考核和中心领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩等逐步完善质量管理机制。

　　同时，该中心加大院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题。公开的方法，除职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补。并发挥社会监督作用，使中心公开逐步走向一个较为完整的运行体系。