近日,市三院药学科北院门诊药房组成的“苹果圈”参加市药学会医院药学主办的市第二期品管圈项目成果汇报会,获得项目竞赛一等奖的好成绩,并代表盐城市参加了江苏省药学会汇报,摘取了2013年度江苏省医院药学质控品管圈项目铜奖,实现了我市在江苏省药学会品管圈项目上零的突破。
市三院药学科从提升药学服务质量、规范医院药事管理出发,在医院率先启动了品管圈活动。此次获奖项目“苹果圈”由北院门诊药房的13名工作人员组成,围绕门诊药房“降低门诊药房调配内差”主题,遵守品管圈十大步骤,持续提高医院药学管理、服务质量。门诊药房苹果圈取“品管圈” 谐音,寓意经过团队的努力,通过QCC的有效工作方法,为患者提供优质的药学服务,给患者送去平安、健康。市三院通过2年的苹果圈活动,优化了服务流程、提升了服务内涵、激发了圈员潜能、提高了管理能力,为患者提供了优质、高效的药学服务。 (徐海涛)
